为做好取消省界收费站前的政策宣传与无感支付、ETC等电子支付方式的推广运用工作，加快实现高速公路“一张网”，提高收费道口通行效率，倡导绿色出行，5月28日，宜昌运营公司第三党支部联合远安县邮储银行开展了“电子支付乐享宜路安畅 企银联合倡导绿色出行”为主题的无感支付与ETC推广营销宣传活动。
宣传活动现场
宜路有“力”，党建引领企银联动。活动开始前，第三党支部联合远安县邮储银行就无感支付与ETC推广开展了交流座谈，并针对加快推动ETC安装使用及无感支付推广运用达成共识，明确了以传统宣传与媒体宣传相结合的方式。一方面利用收费站窗口、ETC业务网点、发放宣传单等常规宣传；另一方面借助微信公众号、手机APP、网络等互联网平台进行深度宣传，广泛提高ETC宣传推广和无感支付运用的影响力。
宜路有“礼”，聚焦创新营销提质。一是联合邮储银行在远安县城人流密集的超市、停车场搭建便民服务台，为司乘人员提供政策咨询、答疑等服务，面对面为司乘人员讲解ETC优惠政策及无感支付绑定车牌操作流程。二是由银行工作人员普及ETC办理和使用方法，并进行免费OBU预约登记和现场办理“一站式”服务，铺就ETC办理“快车道”。三是借助公司服务窗口平台，在做好文明服务的同时，向社会公众提供无感支付与ETC推广宣传等延伸服务，深入挖掘潜在客户，彰显宜昌运营公司宜路有“礼”，至诚服务的理念。
宜路有“利”，资源共享互利共赢。以邮储银行办理ETC业务为契机，实现资源与数据共享，精准定位客户群体，建立客户档案，便于后期通过电话回访，及时了解客户对行驶高速、体验窗口服务过程的感受，并针对客户提出的问题和要求,改进工作方法,提升服务质量，结合客户反馈的信息开展大数据分析，通过“跨界营销”，将高速公路单一“出行通道”变为多功能的“经济通道”，打通服务地方经济发展的关键路径。
此次无感支付与ETC推广营销宣传活动是企银合作的一次尝试，下一步，第三党支部将逐步建立企银合作长效机制，以取消省界收费站新形势为契机，加快实现高速公路“一张网”，助力智慧高速建设，推动湖北高速公路高质量发展。（袁冬）
