为深入贯彻落实集团“奋战一百天，冲刺双千亿”动员部署会精神，全力推进全年各项任务圆满收官，武黄运营公司不断探索“新思路”，推动收费管理各项工作再上新台阶、取得新突破，奋力冲刺全年目标任务。
优化窗口服务，提“温度”。鄂州花湖机场管理所通过“志愿服务台”对过往司乘发放文明服务问卷调查，广泛征求意见建议，积极开展便民服务活动。建立层级责任服务体系，成立机场青年志愿服务队，推出信息咨询、送温暖等延伸服务，发放行车指南、收费自助操作指南等，公众出行满意度达100%。
强化稽核分析，拓“宽度”。有效发挥管理岗位“望远镜”、收费岗位“放大镜”优势，全面掌握各类通行数据动态，针对有大车小标、优免政策、屏蔽计费设备等行为的逃费车辆，从大数据筛查、核实和追缴三个步骤着手，分析总结路网高频次逃费车辆规律，实施精准打逃，提高工作效率。
深化知识学习，增“厚度”。以创建星级收费站为契机，鄂州花湖机场管理所结合亮星行动相关要求，优化班组结构，推出微云舱模式，深入挖掘工作亮点，树立先进典型，通过定期开展业务培训、班组会议和轮岗交流学习活动，学理论、强业务、优服务，以学习促提升，以先进带队伍，持续提高员工适应智慧高速新模式、新变化的能力和水平，全面提升各项综合素质。
星光不负赶路人，时光不负实干者。下一步，武黄运营公司将驰而不息，聚焦收费主责主业，加大科技创新力度，发挥智慧高速优势，在运营管理、收费稽查等方面多点发力，持续推进三大专项行动，为助推集团实现“双千亿”目标而奋斗！
