大红条幅高高挂起，大小货车往来穿梭，各类商铺、档口忙着卸货、入库……11月28日，华中地区最大的“食品产业平台”——首衡城·华中国际食品产业新城正式启动运营，联交投公司硚孝高速毛陈站作为首衡城绿通车辆往来的必经站点，陆续迎来车流高峰。为充分应对骤增的绿通车流量，毛陈管理所攻坚突破，创新实干，顺利攻克“绿通高峰关”，助力货运物流保畅通。
未雨绸缪，打“有准备之战”。首衡城试运营前夕，联交投公司通过数据分析预估毛陈站日均绿通车流量将超千台，对此，毛陈站提前谋划，向兄弟站所借调保畅经验丰富的业务能手数名，便携收费机两台，并及时召开站务会，部署查验保畅工作。11月27日，现场迎来绿通车流高峰，站所立即启动保畅应急预案，以一道两人的标准，开启所有混合车道及两条便携机车道，同时，与高速路政、交警人员联勤联动、指挥协调，形成绿通查验应急保障队，确保现场车辆安全通行。经统计，毛陈站27日当天累计通行绿通车辆987台，减免金额138.4万余元。
立纲建制，规范查验标准。“师傅，您这个菠萝蜜不在绿通农产品目录内，需要缴纳通行费的，我拿文件给您看”，尽管现场保畅繁忙，现场查验人员仍然一丝不苟按照绿通政策法规的要求，对绿通车辆进行全方位、多点位拍照查验，不疏漏任何违规绿通车辆，切实做到“应征不免，应免不收”，确保通行费颗粒归仓。
以情暖心，传递春风服务。“滴滴！怎么还不走，我赶着去送货啊！”“师傅您请稍等，前车已经查验完毕，马上通行了！”由于现场绿通车流量大幅增长，加之查验流程需要一定时间，司乘难免感到急躁，对此，现场人员始终面带微笑，坚持文明用语安抚司乘情绪，耐心解释各类问题，始终用心用情提供春风服务，精心暖心做好宣传引导。
联交投公司坚持问题导向，把问题变课题，用实干显成果，通过道口保畅实践，探索出了绿通大流量保畅方法，对今后其他站所应对相关特情提供了可借鉴、可复制的宝贵经验。联交投公司将不断提升服务水平，为广大司乘人员提供更加便捷、高效的出行体验。
