为深入贯彻落实集团公司2024年度工作会议精神，鄂西运营公司聚焦收费主业，以抓快抓早、抓实抓细的劲头，以开局即决战的姿态全力冲刺年度收费目标，各项工作有序推进，实现“首季开门红”。
紧握主责主业，深挖收费“增长点”。加强“政、警、路、企”统筹协调，圆满完成低温雨雪冰冻天气保通保畅攻坚战；严格执行领导在岗带班和24小时值班制度，实时掌握辖区路段通行情况及车道运行情况，有效保障道路安全畅通；开展“揭榜挂帅”活动，利用“线上追缴+线下打逃”，坚持以“有疑必查、有漏必堵、有逃必追”为目标，多措并举深挖打逃工作突破口，有效防范和打击各类车辆偷逃通行费行为，截至3月28日，共追缴通行费82.44万元，同比增长65.76%。
紧守安全底线，防范化解“风险点”。紧盯重点区域、重要领域、重大环节，统筹抓好安全生产工作，树立“超前预防、重点管控、高效应急”的安全理念，开展双重预防机制体系培训，做到安全隐患时时查、整改落实天天抓、预案演练人人会；充分发挥路网运行监测工作职能，用好监控“千里眼”，及时发现和处置各类突发事件，减少事故引起的道路拥堵、中断，防范化解各类风险隐患，践行“深淘滩、低作堰”，实现车畅其道，货畅其流。
紧扣路域整治，提升出行“体验点”。通过“早养护”实现“少养护”，积极开展路面病害修护工作，对路面坑槽和裂缝采用修补、灌缝措施进行处治，对损坏的钢护栏及时维修更换；对沿线绿化进行灌溉、培土，对出现的枯株、死株进行挖除，重新补植树苗，对参差不齐的绿化带进行修剪；开展路域环境“大扫除”，及时清理路面杂物和抛洒物，重点对路侧、桥涵等杂草、白色垃圾、堆积物等进行彻底清理，使道路保持干净整洁；对钢护栏、标识标牌等交安设施的清洗，为过往司乘打造舒适、美丽的通行环境。
紧抓市场旺季，找准营销“发力点”。开展“线上+线下”ETC发行培训，熟练掌握ETC相关软件操作流程；以“线上多平台+线下多点位”相结合的方式扩大ETC办理宣传面；借鉴“市场营销”模式，“走出去”主动拓展新客户，用实际行动做ETC发行推广“代言人”，截至3月31日，共发行ETC设备2.21万套，超额完成一季度ETC发行目标；制定年度收费营销和差异化收费政策引流方案，依托恩施州“土、 硒、茶、绿、凉”五大优势，为司乘定制推送旅游观光路线和文旅套餐；与鄂西新镇公司合作，实现交旅融合、交产融合。
紧贴司乘所思，完善服务“需求点”。春运期间，志愿服务队在收费站、服务区搭建“情暖征途、畅行荆楚”便民服务台，主动帮助司乘解决在返乡旅途中遇到的难题；开展“情满旅途”和“情暖征途”公益活动，共设置29个服务点提供24小时不间断志愿服务，为司乘人员提供餐饮、热水、休息、如厕、保暖等服务；利用沿线电子滚动屏发布天气、路况、预警信息，积极引导群众合理选择出行路线，切实提升广大司乘的幸福感、获得感，用实际行动打造高效、安全、便捷、贴心的出行体验。
紧盯专项行动，推进发展“爆发点”。迅速启动公司“五比五看”活动，开展“十比十保”大竞赛，全面亮成绩、找差距、比作为，吹响真抓实干谋发展、比学赶超争一流的“冲锋号”。深化三项制度改革，修订绩效考核办法、员工积分制、遴选管理办法等制度，牢固树立“抓业绩、提效率、促落实”工作导向，比学赶超、奋勇争先的氛围越来越浓。
新征程，新起点。鄂西运营公司将激励和动员公司全体干部职工保持“紧在前头、快在前头、干在前头”的奔跑状态，推动公司年度工作目标任务完成，当好山区高速公路高质量运营管理的排头兵。
