为贯彻落实湖北省高速公路现金通行费票据电子化工作部署，充分做好“纸改电”落地前各项准备工作，武黄运营公司积极开展“纸改电”相关专题业务培训和宣传工作。
组织一线业务人员开展“纸改电”专题业务培训，学习《关于实施湖北省高速公路现金（含移动支付）通行费票据电子化的通知》《通行费电子发票开票操作指南》等内容，同时围绕电子发票开票业务规则、纸改电运营平台的操作使用以及客户服务工作等进行了详细讲解，确保全员熟知电子发票的开具流程和注意事项、如何通过电子发票系统进行查询、打印和报销等操作技巧，以便更好为司乘宣传引导服务。
在收费外广场设立宣传服务台，向过往司乘发放《湖北省高速公路人工收费电子发票开票操作指南》，并现场为过往司乘普及相关政策，让过往司乘能先知晓“纸改电”的变化，了解“纸改电”的内容以及电子发票开具流程，确保司乘能够在最短时间内了解和运用。同时组织志愿服务队，走访周边商户，发放宣传手册，普及相关知识，将“纸改电”推广工作落到实处。
利用站前情报板以及横幅宣传标语等方式主动向广大司乘宣传普及，对过往司乘手把手教学“微信小程序”“湖北e出行”微信公众号操作流程，让司乘真正了解和掌握通行费电子发票的开具方法，同时注意收集司乘意见，为提供更高效便捷的服务打下基础。
下一步，武黄运营公司将持续在政策推广和服务质量上下功夫，全方位推动“纸改电”工作落地见效。切实提高车辆通行效率，营造更加优质的通行环境，将惠民政策落到实处。
