120天共发现逃费车辆2万余辆，创建稽核工单8054个，查处逃费车辆11000余辆，堵漏金额512万元，工单处理和完成数量呈几何倍数增长……，这一连串数据的背后是鄂西北运营公司针对全国一张网运营新形势、新挑战，积极践行“守正创新、破立并举”的生动体现。
顺势而为，适应发展趋势
随着高速公路人工收费向智能化、无人化转变，稽核工作在收费业务中的重要性更加凸显。鄂西北运营公司作为十堰区域616公里高速公路运营管理“大管家”，坚持聚焦主责主业，将稽核“难题”变成“课题”，谋思路、找出路、蹚新路，打破稽核“大锅饭”的传统，按照“全员稽核、量化指标、集中突击”的原则，集中力量，盘活资源，建立三级稽核体系，率先实行稽核集中办公。搭建以收费现场为“前沿哨”，总支稽核中队为“侦察兵”，监控中心稽核大队“指战员”的稽核梯队，形成“自下而上”和“自上而下”的协同稽核模式，把员工“千条线”拧成稽核“一股绳”。
在“稽”上下功夫，在“绩”上求成效。该公司成立工作专班，制定三十条管理制度，明确五大类29项评分标准、21项工作清单，规范19个内业样表，进一步压实稽核责任主体，着力打造责权清晰、管理精细、运转高效的规范化管理体系。稽核大队层层分解稽核目标任务，进一步夯实责任主体，在关键节点组织开展专项稽核活动，紧紧抓住稽核“牛鼻子”。
聚势而强，汇聚人才合力
企业是创新主体，人才是创新根基。鄂西北运营公司以集团公司“三年倍增计划”和“双千亿”目标为指导，将“揭榜挂帅”专项行动应用到主营业务中，不拘一格选用人才，设立初级、中级、高级稽核先锋榜，通过张榜、揭榜、评榜，将任务交给真正想干事、能干事、干成事的员工。通过“揭榜挂帅”专项行动，建立了逆向思维稽核法，开展省际联动稽核，率先查处屏蔽计费设备逃费车辆等多个率先，以“领跑者”的姿态争做“先行者”，为稽核工作注入了强劲动能。
“稽核大队联合第一稽核中队开展绿通专项稽查行动，在首日成功追缴通行费3万余元！”
“好消息，单日稽核金额达94万，再次刷新历史新高度！”
“10月、11月连续两个月稽核业绩破百万！”
在公司的大力支持下，揭榜团队发挥辐射引领作用，开创“全员稽核”新局面，稽核工作捷报频传，屡创佳绩，各稽核中队“比学赶超”的势头更加热烈，稽核工作实现了从“单点突破”到“全面开花”的浓厚氛围。
乘势而上，实现群雁齐飞
当前，车辆偷逃通行费“形式新、种类多、跨区域、隐蔽性强”的特点，并呈现出“团伙化”与“专业化”趋势。为全面适应稽核业务发展形势，鄂西北运营公司稽核大队邀请运营集团“稽核专家”对新形势下稽查方法探索进行专题培训，拓宽稽核思路、填补稽核知识盲点。组织人员前往省联网中心学习稽核经验，与老谷高速建立常态化交流机制，并与多个省份建立协同稽核模式，多渠道、全方位发力为稽核工作高效开展“铺路架桥”。该公司成立稽核工作专班开展工单“清零”行动，加快推进稽核工作进度，持续推动稽核工作见行见效。同时，稽核大队找准稽核工作契入点，要求各稽核队按照内控+外防的工作导向，将目标锁定跨省通行车辆和特情车辆，按照特情稽核“全覆盖”和省界门架“重点查”相结合的方式，不放过一个环节，不放松一项要求，坚持问题导向，规范业务流程、强化异常数据排查，实现“精准内控”和“精准打逃”。
“上周杨浦工单创建数量又排第一名，接下来我要奋起直追，争取赶超她。”这是稽核员潘婷婷立下的又一个稽核flag。该公司以科技创新为驱动，研发了“云鹊”可视化办公平台，“一键查看”功能，减少了逐个统计和层层上报的环节，将稽核人员主要精力放在关键业务上，发挥稽核效益最大化。依托平台“数字化”功能，公司建立了定量跟踪+多元考评的稽核目标管理机制，以周通报、月排名、季考评的形式，调动稽核人员的主观能动性，以“头雁效益”激发“群雁活力”，营造“你追我赶”“力争上游”的工作氛围，将稽核优势转化为运营管理高质量发展的强大动能。
改革是强企之道，创新是兴企之要。为了适应当前高速发展形势需要，鄂西北运营公司超前搭建三级稽核体系，推动运营管理模式向智能化、信息化、科技化转型升级。下一步，该公司将持续引进新理念，开拓新局面，在助力集团实现“三年倍增计划”和“双千亿”目标的征程上交出“鄂西北答卷”。
