为切实提升道路救援的效率与服务质量，保障道路安全与畅通，积极推进“阳光救援”行动，提高“e路畅通”便民服务微信小程序的公众知晓度，宜昌运营公司全方位、多层次开展了“阳光救援”宣传推广活动。
面域广泛，线上多方视听推送。充分利用微信公众号、朋友圈、群聊等微信专属领域，推送“e路畅通”微信小程序实用功能、亮点服务视频演示教程和宣传图文等，倡导微信用户广泛使用，引导社会公众关注；依托公司“宜兰”“橘子红”等抖音APP直播间、短视频号等发布小程序使用技巧，普及智能化系统使用方法，提供多元化救援引导服务，满足不同阶层用户需求。
特殊群体，专属定向积极推荐。通过站所客服热线、窗口服务人员及养护路巡部门，在遇到故障车辆司乘现场咨询求助时，积极指导司乘人员自主下载“e路畅通”微信小程序，使用“一键呼救”等功能，实现快速响应“一站式服务”，通过智能化监控和快速响应机制提高救援效率、优化资源配置、提升服务质量、保障用户权益。
区域协作，形式多样联合推广。收费站、服务区、施救单位、公安交管、路政养护部门通过区域合作，在公路沿线可变情报板显示屏、车道窗口、广场护栏等车辆人流集中区域，通过滚动播放电子宣传标语、张贴海报、悬挂横幅、设置易拉宝实物、施救单位车辆喷制小程序二维码标识、相关设备植入等形式多样的宣传方式，将推广事项贯穿于日常工作中，形成联合推广的强大合力。
宜昌运营公司将及时回应社会公众咨询，持续对小程序进行推广，加大宣传力度，着力科普小程序使用方法，报道实时反馈用户体验，增强救援服务的及时性和透明度，提高用户满意度和社会效益，助力司乘人员美好出行。
